Política de Privacidade

Última atualização: 06/01/2026

1. Quem é o controlador dos dados

Esta Política de Privacidade descreve como a Clínica Rovigatti ("Nós") realiza o tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). A clínica atua como controladora dos dados dos pacientes que entram em contato para agendar consultas e tratamentos odontológicos e oftalmológicos.

Encarregada pelo tratamento de dados pessoais: Graziella Rovigatti
E-mail para contato e exercício de direitos: grazielarovigatti@gmail.com

2. Dados que coletamos

Não coletamos dados automaticamente no site e não utilizamos cookies ou tecnologias similares.

Os únicos dados pessoais tratados pela clínica são aqueles fornecidos voluntariamente pelo paciente durante o contato direto por:
• Telefone
• WhatsApp
• E-mail

Esses dados podem incluir: nome, telefone, e-mail, mensagens trocadas e informações necessárias para viabilizar o agendamento e o atendimento clínico.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados exclusivamente para:
• Agendar, confirmar ou reagendar consultas e tratamentos
• Manter comunicação relacionada ao atendimento clínico (odontologia e oftalmologia)
• Organizar horários e prontuários administrativos de agendamento
• Enviar informações essenciais sobre a prestação do serviço solicitado
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à área da saúde, quando necessário

4. Bases legais

O tratamento é realizado com fundamento nas bases legais da LGPD, conforme aplicáveis ao caso:
(i) Execução de procedimento preliminar a contrato (agendamento solicitado pelo paciente);
(ii) Consentimento do titular quando fornecido no contato;
(iii) Cumprimento de obrigação legal/regulatória aplicável a serviços de saúde.

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos dados pessoais de pacientes com terceiros, parceiros comerciais ou provedores externos.

Este site é hospedado e operado com software open source e não utiliza serviços proprietários de análise, rastreamento ou publicidade que impliquem transferência de dados pessoais.

6. Retenção

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para:
• Realizar o agendamento e o atendimento solicitado;
• Atender prazos mínimos de guarda exigidos por leis ou normas da área da saúde, quando aplicável.

Quando deixam de ser necessários, os dados são eliminados ou anonimizados, conforme determinações legais.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com boas práticas de segurança da informação para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

O site utiliza apenas componentes open source auditáveis, reduzindo riscos de coleta oculta ou processamento indevido de dados.

8. Direitos dos titulares

O paciente, como titular dos dados, pode solicitar a qualquer momento:
• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação ou anonimização, quando aplicável
• Portabilidade, quando tecnicamente viável
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, utilize o e-mail informado na seção 1.

9. Cookies e tecnologias similares

Este site não coleta, não armazena e não compartilha cookies. Não há coleta automática de dados de navegação para fins analíticos, comportamentais ou publicitários. Os dados pessoais existem apenas quando o paciente faz contato direto com a clínica pelos canais informados.

10. Tratamento de dados de menores

O atendimento de menores de 18 anos ocorre apenas por intermédio dos pais ou responsáveis, que fornecem os dados necessários para o agendamento. Caso a clínica identifique qualquer coleta inadequada, os dados serão prontamente excluídos.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada nesta página com a data de última atualização revisada.

12. Como exercer seus direitos

O exercício de direitos e dúvidas sobre privacidade podem ser enviados para: grazielarovigatti@gmail.com. Responderemos em prazo compatível com a LGPD e nossos processos internos.

Ao entrar em contato com a clínica para agendamento e atendimento, o paciente declara ciência das finalidades aqui descritas.

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